Contacto

Estamos para ayudarte

¿Tienes dudas sobre nuestros tratamientos, quieres agendar tu cita o necesitas ayuda con un pedido? Elige el canal que más te acomode — te respondemos lo antes posible.

WhatsApp

La forma más rápida de resolver dudas o agendar tu cita.

Escríbenos →

Correo electrónico

Para dudas, aclaraciones o comentarios generales.

hola@pratts.mx

Teléfono

Atención directa en nuestras oficinas corporativas.

921 377 9322

Redes sociales

Síguenos para promociones, tips y novedades.

@pratts.spa →

Dirección Corporativa

Sucursal Forum Coatza

  • Dirección Plaza Forum Coatzacoalcos, Local 39 Planta Alta
    Av. Universidad Veracruzana Km. 8, Col. Fovissste
    96536 Coatzacoalcos, Ver.
  • Horario de atención Lunes a domingo, 11:00 a 20:00 hrs.
  • Teléfono 921 377 9322

Nuestras oficinas administrativas no atienden al público. Para atención en tu sucursal más cercana, mejor contáctala directamente desde su ficha en Sucursales.

¿Buscas una sucursal?

Encuentra el Pratt's más cercano a ti

Con más de 24 sucursales en 13 estados de México, seguro hay una sucursal Pratt's cerca de ti — cada una con su propio teléfono y horario.

Ver todas las sucursales

Preguntas frecuentes

Antes de escribirnos

¿Cómo agendo una cita?

Puedes agendar directamente por WhatsApp con la sucursal de tu preferencia, o contactarnos por este medio y te ayudamos a coordinarlo.

¿Tienen atención los fines de semana?

Nuestras oficinas corporativas atienden de lunes a viernes, pero la mayoría de las sucursales abren también sábados y domingos — consulta el horario específico de la tuya.

¿Puedo hacer una queja o aclaración sobre mi compra en línea?

Sí, escríbenos a hola@pratts.mx o por WhatsApp con tu número de pedido y con gusto te apoyamos.

Quiero información sobre franquicias, ¿a dónde escribo?

Visita nuestra página de Franquicias, ahí encontrarás toda la información y un canal directo de contacto.